POLÍTICA DE TROCA

Todos os nossos produtos são conferidos antes de enviarmos aos clientes. Caso seja detectado algum defeito de fabricação, notificar a Curve Fit via e-mail ou telefone e devolver o produto imediatamente.

O prazo para solicitar a troca do produto é de até 7 (sete) dias úteis contados a partir da data de recebimento. O produto deverá ser encaminhado para a Curve fit no prazo máximo de 30 dias corridos a partir do recebimento na embalagem original acompanhado de cópia da nota fiscal e incluindo todos os seus acessórios. O produto não será trocado se forem constatados indícios de uso, sujidades, sem a embalagem original e tags, tags rasuradas ou danificadas, ou produtos e embalagens avariados. 

Caso o cliente receba um produto errado  o mesmo deverá ser devolvido para a Curve Fit e providenciaremos o envio do produto correto. Neste caso, o custo de postagem do produto danificado incorrerá por parte do cliente e o frete para envio do novo produto ficará por nossa conta. O prazo para solicitar a troca é de até 7(sete) dias úteis a partir da data de recebimento e deverá ser encaminhado para a Curve Fit no prazo máximo de 30 dias corridos a partir do recebimento. Para efetuar a troca os produtos devem retornar da mesma forma que foram enviados, caso contrário a troca não será efetuada.

De acordo com o artigo 49 do código de defesa do consumidor, para compras via internet ou telefone o consumidor tem o prazo de 7 dias corridos contados à partir do recebimento do produto para desistência do mesmo, é o chamado prazo de ‘arrependimento de compra’.   Neste caso o produto deverá ser encaminhado de volta em sua embalagem original, sem indícios de uso ou avarias, acompanhado da nota fiscal no prazo máximo de 30 dias a partir do recebimento. O prazo previsto por lei para trocas de mercadorias com defeito constatado ou avariados é de 30 dias. 

As imagens do site são ilustrativas, portanto pode haver uma pequena variação em relação à cor original. Nas peças estampadas pode haver diferença no desenho devido ao local onde o tecido foi cortado.
 

Pedidos cancelados
 

No caso de cancelamento de pedidos o ressarcimento do valor pago será através da mesma forma de pagamento escolhida pelo cliente. Para compras via cartão de crédito a administradora do cartão de crédito será notificada e o valor será estornado nas faturas subsequentes. Para compras via boleto ou depósito a restituição do valor pago será feita através de depósito em conta corrente no prazo de até 10 dias. No caso de pagamento via PagSeguro ou Paypal será feito o estorno através da mesma ferramenta.

É importante salientar que o ressarcimento de valores será processado somente após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s) devolvido(s).

- Não são aceitas trocas com etiquetas rasuradas 
- Não rasurar, avariar ou descartar as embalagens.
- Quando enviar a troca, por favor especifique se a peça  apresenta defeito e o identifique.
- Trocas até 30 dias após a compra e dentro da mesma coleção.
- Não trocamos peças brancas ( caso não tenha defeito)
- Peças danificadas por mau uso e lavagens não serão trocadas - Desgaste natural em decorrência do uso.
- Indícios de uso inadequado do produto.
- Indícios de dano acidental ou provocado
Sobre a loja

Curve Fit moda fitness feminina. Aqui você encontra Calças Fusô, Legging, Top, Macacão, Camisetas, Regatas, Blusas, Shorts, Short-saia, Bermudas e Vestidos. Nossos produtos são desenvolvidos pensando em oferecer conforto, beleza e estilo para seu treino de academia, prática de esportes e uso casual.

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